我們有沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)既“物美”又“價(jià)廉”的秩序,從而破解具備“系統(tǒng)之美”的高質(zhì)量增長(zhǎng)密碼?
圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
時(shí)代的列車(chē)轟隆駛過(guò),留下了一句:“凡是過(guò)往,皆為序章”。有人開(kāi)玩笑說(shuō):吃過(guò)時(shí)代的苦,才能知道拼多多的好。淘寶努力了二十年才活成了天貓的樣子,一不小心卻敗給了拼多多——那個(gè)曾經(jīng)的自己。
2023年11月拼多多公布第三季度業(yè)績(jī),營(yíng)收同比增長(zhǎng)94%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)47%。強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表現(xiàn),刺激美股拼多多開(kāi)啟跳空暴漲模式,連漲三天市值達(dá)到1959億美元,超越老大哥阿里。拼多多創(chuàng)立8載反超苦心經(jīng)營(yíng)多年的電商老大阿里,江湖競(jìng)爭(zhēng)格局一朝改寫(xiě),逼得校長(zhǎng)罕見(jiàn)發(fā)聲。在表達(dá)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手祝福的同時(shí),也袒露了最后的倔強(qiáng):誰(shuí)都牛過(guò),堅(jiān)信阿里會(huì)變。
增長(zhǎng)的本質(zhì)
美國(guó)物理學(xué)家伊達(dá)爾戈在其著名《增長(zhǎng)的本質(zhì)》一書(shū)中指出,增長(zhǎng)主要來(lái)自信息的增長(zhǎng)和秩序的增長(zhǎng),他用物理世界中類(lèi)似原子排列秩序及其效用,來(lái)解釋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的本質(zhì)。有秩序地增長(zhǎng)帶來(lái)系統(tǒng)的力量,從而實(shí)現(xiàn)真正的行業(yè)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量有機(jī)增長(zhǎng)。
這是我認(rèn)為對(duì)增長(zhǎng)本質(zhì)的最好探究。如同“熵”代表了一個(gè)系統(tǒng)混亂程度的數(shù)值,系統(tǒng)越無(wú)序,熵就越大;系統(tǒng)越有序,熵就越小。但從無(wú)序到有序,必須要有開(kāi)放、做功和交換,才能真正從熵減中實(shí)現(xiàn)從無(wú)序到有序地生長(zhǎng)。如同數(shù)學(xué)引入經(jīng)濟(jì)學(xué)之后,經(jīng)濟(jì)學(xué)就成了一門(mén)獨(dú)立解釋世界的學(xué)科。其實(shí)物理經(jīng)濟(jì)學(xué)和理化經(jīng)濟(jì)學(xué)也都有足夠的能力去解釋這個(gè)世界,科學(xué)都是揭示真相,找尋本質(zhì)。
今天拼多多的快速增長(zhǎng)意味著一種秩序,符合了時(shí)代的貝塔并迎合了百姓的購(gòu)買(mǎi)力水平,從側(cè)面解釋了中國(guó)圈層經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的客觀(guān)事實(shí)。更重要的是,8億拼多多用戶(hù)的背后,其實(shí)深藏著一個(gè)真實(shí)的中國(guó)。拼多多的勝利,是性?xún)r(jià)比的勝利。這個(gè)消費(fèi)降級(jí)的時(shí)代選擇了拼多多,成就了拼多多。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2017年數(shù)據(jù)顯示,全年全國(guó)居民的人均可支配收入為25974元,中位數(shù)為22408元。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),人均月收入低于2000元,是50%中國(guó)人的生存現(xiàn)狀。近6億人人均月收入不到1000元,近9億人人均月收入不到3000元。
北上廣深并不能代表中國(guó),中國(guó)就如同郝景芳筆下的折疊世界。五環(huán)外人口、8億拼多多人群才是真實(shí)中國(guó)。理解了這些,我們就從“夕陽(yáng)無(wú)限好只是近黃昏”的意境中,更好地理解了拼夕夕的血色黃昏。
硬幣都有雙面
不可否認(rèn)的事實(shí)是:二十年過(guò)去了,拼多多從底層邏輯上重走了淘寶當(dāng)年的老路,把過(guò)去被稱(chēng)為“山寨大國(guó)”的標(biāo)簽重新?lián)炝嘶貋?lái),大有重來(lái)一次的意思?;秀遍g,全民干了二十年的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和品質(zhì)革命,終究敵不過(guò)時(shí)代的殘酷,沮喪之余更加扼腕嘆息。
硬幣都有雙面,我們也必須看到拼多多們的與時(shí)俱進(jìn),更加簡(jiǎn)潔高效、專(zhuān)注聚焦,更極致強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比和用戶(hù)體驗(yàn)。拼多多的成功絕不簡(jiǎn)單是“砍一刀”、“秒購(gòu)+秒退”、“9塊9包郵”的價(jià)格屠夫式的勝利,而是更加精準(zhǔn)深刻的消費(fèi)洞察和以消費(fèi)者為中心的價(jià)值觀(guān)的成功。越來(lái)越多五環(huán)外人口,越來(lái)越下沉的購(gòu)買(mǎi)力,確實(shí)需要獲得這種實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠和尊重。
從這個(gè)角度上而言,拼多多贏的既有道理也有尊嚴(yán),迎合了居民有效需求不足和消費(fèi)降級(jí)這個(gè)巨大的時(shí)代貝塔和低欲望社會(huì),抓住了兩大逆轉(zhuǎn)的機(jī)遇:低價(jià)和出海。多多卷王不僅在國(guó)內(nèi)使得同行無(wú)路可走,而且勢(shì)如破竹般卷向全球,看Temu全球的海量下載數(shù)據(jù),就沒(méi)有人再質(zhì)疑拼多多的赤旗將插滿(mǎn)整個(gè)世界。只是沒(méi)有人確切地知道這種秩序,究竟是暫時(shí)的還是長(zhǎng)期的趨勢(shì),以及各自對(duì)應(yīng)了怎樣的系統(tǒng)。也沒(méi)有人能清楚地知道這種山寨邏輯,以及客觀(guān)上存在的劣幣驅(qū)逐良幣的游戲究竟可以玩到幾時(shí)。
短期來(lái)看它確實(shí)滿(mǎn)足了消費(fèi)需求,滿(mǎn)足了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原教旨主義者們“存在即合理”的競(jìng)爭(zhēng)邏輯。但長(zhǎng)期而言,它終將有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展,產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,最終也必將有損消費(fèi)者福利和消費(fèi)者剩余。
近期印尼政府出臺(tái)了2023年第31號(hào)貿(mào)易部長(zhǎng)令,禁止使用社交媒體作為商品的銷(xiāo)售平臺(tái)。用大家都聽(tīng)得明白的話(huà)說(shuō),就是封殺直播帶貨,而且是全面徹底地封殺。印尼官方的說(shuō)法是,這些直播電商平臺(tái)和社交電商的“掠奪性定價(jià)”正在威脅中小型企業(yè),技術(shù)發(fā)展應(yīng)該創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)潛力,而不是扼殺現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)。這就是印尼在經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的長(zhǎng)期利益面前作出的選擇,相信未來(lái)也一定會(huì)有越來(lái)越多國(guó)家作出類(lèi)似的抉擇。
我們不必指責(zé)拼夕夕的崛起改變了消費(fèi)習(xí)慣,也不必指責(zé)其“廉價(jià)低質(zhì)”的產(chǎn)品是對(duì)“品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)”肆無(wú)忌憚的踐踏,是對(duì)中國(guó)剛剛開(kāi)始的品質(zhì)革命的當(dāng)頭棒喝,更不必計(jì)較千方百計(jì)“砍一刀”是對(duì)親情友情的廉價(jià)出賣(mài),更不用糾結(jié)和痛苦于劣幣驅(qū)逐良幣的山寨文化的盛行和成王敗寇商業(yè)價(jià)值觀(guān)的無(wú)情墮落。它只證明了一個(gè)真相:資本市場(chǎng)是短視的,商業(yè)秩序有時(shí)也是無(wú)序的,“物美”和“價(jià)廉”的相遇,某種意義上比牛郎織女相會(huì)更難。偉大的公司總是那么難以尋覓,巴菲特老爺子痛定思痛后才會(huì)說(shuō):時(shí)間是企業(yè)價(jià)值的稱(chēng)重器,錢(qián)是做對(duì)事的副產(chǎn)品。我們都得學(xué)會(huì)讓子彈飛一會(huì)。等待有時(shí)真的是一種美德,總有一些人和事值得我們等待。
淘寶天貓、京東也有過(guò)各自的風(fēng)光和秩序的精彩,在為拼多多的增長(zhǎng)歡呼的時(shí)候,大家似乎更應(yīng)該追問(wèn)一下這種增長(zhǎng)背后的秩序,長(zhǎng)期而言究竟意味著什么?
答案還是秩序
俗話(huà)說(shuō):“種瓜得瓜 ,種豆得豆”。以拼多多們?yōu)槭椎囊苿?dòng)電商平臺(tái)的發(fā)展,已經(jīng)走到了歷史的十字路口。建立什么樣的秩序,形成什么樣的系統(tǒng),是否具有可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,已經(jīng)不再是選擇題,而是必答題,未來(lái)都將持續(xù)而長(zhǎng)期拷問(wèn)著他們:
1、長(zhǎng)期利益和短期利益的挑戰(zhàn)。一味追求短期暴發(fā)式業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)市值的增長(zhǎng),忽略品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,僅僅享受所謂“吉芬定律”帶來(lái)的紅利,必將面臨市場(chǎng)和企業(yè)長(zhǎng)期利益的反噬。不能將“物美”和“價(jià)亷”統(tǒng)一起來(lái)的發(fā)展會(huì)是曇花一現(xiàn)的。
2、選擇獲取短期壟斷和市場(chǎng)支配地位帶來(lái)的利潤(rùn),還是選擇行業(yè)均衡健康發(fā)展形成的長(zhǎng)期紅利。真正理解長(zhǎng)期主義和產(chǎn)業(yè)生態(tài)和諧健康的價(jià)值,形成“弱水三千只取一瓢飲”的博觀(guān)約取厚積薄發(fā)的利益觀(guān)、價(jià)值觀(guān),還是蒙眼狂奔,竭澤而漁?這本質(zhì)上是在汲取型制度和包容式發(fā)展中所做的選擇題。
3、資本有序擴(kuò)張的挑戰(zhàn)。資本的健康有序擴(kuò)張,一定是建立在支持實(shí)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。建立在對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下,特別是對(duì)包括實(shí)體商業(yè)友好的競(jìng)爭(zhēng)秩序構(gòu)建上的擴(kuò)張。不能簡(jiǎn)單粗暴地依靠互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)和梅特卡夫效應(yīng),形成所謂的贏家通吃型指數(shù)增長(zhǎng),獲取壟斷支配地位,憑借充足的資本實(shí)力,依靠流量、以補(bǔ)貼方式擠壓實(shí)體商業(yè)和品質(zhì)產(chǎn)品的生存空間。
4、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù),尊重各參與主體貢獻(xiàn)、引領(lǐng)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)共享式發(fā)展。平臺(tái)企業(yè)形成了具有明顯市場(chǎng)支配地位的壟斷優(yōu)勢(shì)。如果不實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單流量變現(xiàn)完成向價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型,不再依靠用戶(hù)紅利和商業(yè)模式紅利,而是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的效率躍升和消費(fèi)者福利的最大化。這樣不僅讓消費(fèi)者獲益,也讓生產(chǎn)者有利可圖。不僅讓創(chuàng)業(yè)者成功,也使品牌從網(wǎng)紅能變成長(zhǎng)紅,降低全社會(huì)流通成本,實(shí)現(xiàn)共享式發(fā)展。不僅不妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),還會(huì)增進(jìn)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益,減少平臺(tái)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程也會(huì)給消費(fèi)者和社會(huì)整體帶來(lái)負(fù)外部性,這樣的健康友好商業(yè)秩序的發(fā)展才具有生機(jī)和活力。
對(duì)這些問(wèn)題的回答,決定了我們擁有什么樣的秩序,進(jìn)而決定了我們究竟能否獲得什么樣的增長(zhǎng)以及增長(zhǎng)的質(zhì)量,某種程度上也決定了我們未來(lái)的生活方式和生活水平。
所以我們不免追問(wèn):拼多多們、抖音、直播帶貨等社交電商的興起,暗含的商業(yè)邏輯真的只能是“價(jià)廉”,只能是低欲望社會(huì)的合流和下沉世界的勝利嗎?我們的物美和價(jià)廉,究竟何時(shí)相遇。為什么電商經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)鼻祖的鷹醬和不那么發(fā)達(dá)的東亞近鄰,就能做好物美與價(jià)廉統(tǒng)一的示范標(biāo)桿。
Copy It right的中國(guó)同行們究竟是忘了拷貝模式背后的價(jià)值觀(guān),還是秩序背后的價(jià)值觀(guān)根本無(wú)從拷貝,抑或資本的無(wú)序擴(kuò)張根本不會(huì)也不用思考這些長(zhǎng)期問(wèn)題,而這些才恰恰是拼多多崛起后,值得我們深思的問(wèn)題。其隱含的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序排列的結(jié)果,將發(fā)育形成什么樣的系統(tǒng),將引領(lǐng)社會(huì)這艘巨輪駛向何方,這才值得我們深刻追問(wèn)。我們究竟有沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)既“物美”又“價(jià)廉”的秩序,從而破解具備“系統(tǒng)之美”的高質(zhì)量增長(zhǎng)密碼,真正實(shí)行“歲月繾綣,葳蕤生香”的理性繁榮。
真心希望不只是拼多多們贏了,而整個(gè)社會(huì)卻輸了。
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2023年,是中國(guó)的消費(fèi)提振年,也是中國(guó)消費(fèi)品牌在整體復(fù)蘇態(tài)勢(shì)下的重啟之年。雖然疫情的影響逐漸褪去,但時(shí)代給予品牌的挑戰(zhàn)并未消減半分。2023年上半年外企高管的“訪(fǎng)華潮”再次印證了中國(guó)這塊市場(chǎng)的吸引力和重要性,這也意味著中國(guó)消費(fèi)企業(yè)已進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的新階段。
中國(guó)消費(fèi)品牌究竟該如何理解環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)?如何識(shí)別與捕捉各個(gè)要素釋放出的信號(hào)?又如何在謹(jǐn)慎應(yīng)變中實(shí)現(xiàn)韌性生長(zhǎng)?
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