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“退票”風波后突然逆襲的哈爾濱

今年元旦假期，哈爾濱冰雪游熱度不斷攀升，可謂是當之無愧的“頂流”。根據(jù)攜程發(fā)布的《2024年元旦跨年游旅游報告》顯示，2024年元旦三天假期，哈爾濱旅游的訂單量同比增長158%，異地客群占比75%，哈爾濱正備受全國各地眾多游客的青睞?？删驮诎雮€月前，各社交平臺上的哈爾濱“退票”事件還沸沸揚揚，轉眼間口碑就已發(fā)生逆襲。

“南方小土豆”、“廣西砂糖橘”、“馬迭爾冰棍銷售額暴增”、“南泥北運”......與哈爾濱有關的相關新聞詞條正在霸占社交平臺。從零下20度依舊熱鬧的早市，美味大碼的鐵鍋燉、砂鍋面，到堪比春運的洗浴中心，再到童話般的冰雪大世界、圣索菲亞大教堂、中央大街的爆滿，各地游客正在充滿東北特色，并富有冰雪資源特色魅力的哈爾濱享受著暢快、獨特的旅游體驗。正如許多網(wǎng)友說的那般“這潑天的富貴終于輪到哈爾濱了”，突然的旅游熱度讓哈爾濱這座老工業(yè)城市受到了關注，也提升經(jīng)濟收益，但這背后同樣也存在著一定的挑戰(zhàn)。

如何避免“只紅一陣”的現(xiàn)象

哈爾濱的爆火，讓我們不由自主的想起同樣“出圈”的淄博。去年3月，各大高校大學生組團涌入淄博吃燒烤，并在社交媒體上進行“打卡”傳播，讓更多的人了解到淄博這座城市，吸引了全國各地的游客蜂擁而至。然而就在六月，淄博熱度逐漸回落，曾經(jīng)“一座難求”的燒烤店也只有稀少的客人，不少人調(diào)侃淄博燒烤“涼了”，社交媒體“來得快去得快”的跟風熱度以及城市缺少后續(xù)更多業(yè)態(tài)的發(fā)展，讓旅游消費者無法滿足其多元化的旅游體驗，最終使得淄博“冷卻”下來回歸常態(tài)。

網(wǎng)紅城市能否長紅？一直是不少城市努力的方向和探索的課題。貴州榕江，自去年五月貴州“村超”開賽以來，憑借極具鄉(xiāng)村氣息的特色體育賽事，已經(jīng)吸引了近500萬人次游客，實現(xiàn)旅游收入近60億元。且1月6日，2024年貴州“村超”正式開啟新賽季，“村超”背后濃厚的鄉(xiāng)土特色文化預計也將持續(xù)為貴州榕江旅游市場增添活力，吸引更多旅游消費者?；蛟S一個城市背后更深厚的文化底蘊和發(fā)展持續(xù)性的業(yè)態(tài)才可以使得城市擁有更多活力。

貴州省榕江縣“村超”新賽季比賽現(xiàn)場

哈爾濱“爆火”背后的幾點隱憂

在這場旅游的熱潮里，哈爾濱這座城市給游客提供了暖心、周到的服務，讓“討好型城市”、“爾濱你變得如此陌生”等話題引發(fā)大家的熱議，再加上哈爾濱當?shù)靥厣拿朗?，以?ldquo;冰雪大世界”吸引了眾多的游客，哈爾濱旅游正“如火如荼”的進行著，但在這樣的繁榮火熱之下，也依然存在這一些問題需要我們重視、思考，不能就此被熱潮掩蓋。

首先是季節(jié)限制，“冰雪消融”后旅游消費者對冰雪旅游的熱情是否還能保持。哈爾濱因其冰雪資源的獨特魅力，在如今冰雪市場充滿活力的階段吸引了數(shù)萬名游客前來，“冰雪大世界”也成為了今年哈爾濱最熱門的景點。但現(xiàn)在許多城市都有滑雪場、滑冰場，一些度假酒店也開始開展滑雪業(yè)務，甚至可以在一年四季隨時游玩，Club Med北大壺度假村便在吉林北大壺度假旅游區(qū)為游客提供“一價全包”的滑雪度假體驗。然而哈爾濱僅僅憑借“冰雪大世界”這一旅游景點以及冰雪旅游產(chǎn)品，很容易成為“季節(jié)限定”，在沒有“冰雪”的春、夏、秋季節(jié)，哈爾濱又能靠什么吸引游客呢？

實世界，讓他們有在另一個世界的感覺”。極速光輪、飛天抱抱龍等項目，都一度成為迪士尼游客重復消費的游玩項目。迪士尼在游樂項目的建造中，不僅帶給游客刺激的體驗感，同時還將迪士尼的故事情境融合其中，例如“加勒比海盜”項目，將故事中的經(jīng)典地點“燒烤餐廳”，隱蔽杰克船長的“厄運山洞”，通過河道串聯(lián)起來，讓游客乘船的同時“親身經(jīng)歷”故事的發(fā)展歷程。

其次是哈爾濱旅游以觀光打卡為主，缺乏深度體驗。哈爾濱的熱門景點，比如中央大街、圣索菲亞教堂、音樂長廊的雪人娃娃、松花江鐵路橋......大多都是拍照打卡點，包括走紅的“冰雪大世界”基本也是依賴觀光冰雪產(chǎn)品。我們可以拿最近和哈爾濱一樣“爆紅”的迪士尼作為對比案例，緊隨著“冰雪大世界”開園的全球首個“瘋狂動物城”園區(qū)在上海迪士尼火熱開啟，開園當天便吸引了3.2萬人次的客流量。要知道，上海迪士尼樂園已經(jīng)走入第八個年頭，新園區(qū)開業(yè)依然可以受到熱烈追捧，由此可以看出，迪士尼所帶給游客的旅游體驗是備受肯定的。

迪士尼樂園為何可以“長紅”

2023年，迪士尼公司迎來了100周年慶，而上海迪士尼樂園接待的游客數(shù)量也已超過1300萬人次，并創(chuàng)下歷史新高。作為一座“歷史悠久”的主題樂園，為什么熱度只增不減？突然爆火的哈爾濱為避免“曇花一現(xiàn)”可以從“長紅”的迪士尼樂園學習到什么呢？

IP作為迪士尼的靈魂，迪士尼樂園又將IP進行集群化呈現(xiàn)，通過樂園提供給了消費者一個沉浸體驗、互動的平臺，將各IP角色融入各大主題園區(qū)中，迪士尼樂園實現(xiàn)了觀光與體驗兼?zhèn)?。不僅有皮克斯玩具總動員園區(qū)的“友情驛站見面會”的合照打卡點，坐“探險家獨木舟”泛舟湖山欣賞園區(qū)風景，還有小矮人礦山車、創(chuàng)極速光輪等刺激體驗的項目。

/ 運用影視內(nèi)容支持

綜上，突然爆火的哈爾濱以及這座城市目前所展現(xiàn)出優(yōu)質的服務、多元的旅游項目讓其廣受好評。但我們見證了太多跳大神式“旅游流行”城市的快速墜落，必須警惕喧鬧膚淺狂歡背后可能帶來的問題?；蛟S，哈爾濱可以向“經(jīng)久不衰”的迪士尼樂園學習，不斷開發(fā)、豐旅游項目，將城市冰雪特色嘗試IP化，推廣傳播東北文化，同時繼續(xù)保持好優(yōu)良的口碑，讓這段時間的火熱不止是“曇花一現(xiàn)”，而是可以實現(xiàn)長久發(fā)展的蛻變。

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